Content Management bedeutet das Erstellen, Sammeln, Bearbeiten und Präsentieren von Informationen aller Art für verschiedene Kommunikationskanäle. Inhalte können alles sein, von Bildern über Video bis hin zu Audio, Multimedia bis hin zu Text. Alle Inhalte haben einen Lebenszyklus, der verwaltet werden muss, von der Erstellung bis zur Speicherung oder Löschung.